| Teilnehmerkreis | Fach- und Führungskräfte und alle Mitarbeiter/innen, die ihre Gesprächskompetenz mit Fokus auf Kundengespräche ausbauen und optimieren wollen | |
| Zielsetzung | Gespannt warten Alle auf das erste Wort eines Kleinkindes. Ist es „Mama“, „Papa“ oder doch „Auto“? Applaus und Freude schließen sich an. Doch irgendwann wird es zum Alltag - wir kommunizieren immer und überall - verbal und nonverbal - und vor allem unbewusst. Viele Gespräche verlaufen optimal. Doch gibt es auch immer wieder Situationen, die sind zäh, laufen in eine unglückliche Richtung oder geraten sogar aus den Fugen. Eigentlich hat man nichts Anderes gemacht, als bei einem guten Gespräch. Oder vielleicht doch? | |
| Inhalt |
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| Methoden | Praxis-Workshop inkl. Einzel- und Gruppenübungen | |
| Trainer/Referenten | Nadine Krachten, Der Kunden-Joker | |
| Dauer | 2 Tage | |
| Teilnehmerzahl | max. 12 Personen | |
| Ort | Online | |
| Preis | 790,00 € pro Teilnehmer |
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Nach Vereinbarung
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