Intensivtraining: Haltung zeigen in schwierigen Kommunikationssituationen. Training mit Seminarschauspieler

TeilnehmerkreisFührungskräfte, Key Account Manager, Mitarbeiter, die Verhandlungen mit Kunden führen.
ZielsetzungDie eigene Gesprächshaltung erkennen und durch effektive Feedback-Methoden optimieren.
Inhalt

1.Tag:

Individuelle Stärken und Gefahren analysieren, Haltung und Auftritt des Gesprächspartners einordnen; Kommunikationsmodell zur Konfliktbewältigung anwenden (Standing!)

2. Tag:

Arbeit mit dem Seminarschauspieler (SSP): Erste Umsetzungsübungen; zentral: Jeder Teilnehmer geht mit eigenem Praxisbeispiel in die Einzelübung.

MethodenIndividuelle Analyse, Gruppenübungen; Kernelement: 3-stufige Rollenübung: SSP spiegelt das Verhalten des Teilnehmers, der dadurch die Wirkung, die er bei Gesprächspartnern auslöst, bei sich selbst spürt. Intensive, oft überraschende, auch erheiternde Selb
Trainer/ReferentenKarl Solbach, Köln, zertifiziert für die Arbeit mit SSP
Dauer2 Tage
Teilnehmerzahlmax. 5 Personen

Termine und Anmeldung

Termin 07.10.2019 - 08.10.2019
OrtKöln, rhenag-Konferenzräume, Glashaus, Bayenthalgürtel 9, 50968 Köln
Preis1.750,00 € pro Teilnehmer
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